Im Fokus des Marketings steht normalerweise die Neukundengewinnung. Die Rückgewinnung ehemaliger Kunden wird dabei meist vernachlässigt. Doch stellen Sie sich einmal vor, wie gut Sie dastehen, wenn es Ihnen gelingt, nur 10 oder 20 % Ihrer früheren Ku...
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Erstellt von
Ute Matthee am Donnerstag, 09.09.2010, 09:06